রেফারেন্স

fb22 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

fb22-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি স্পষ্ট চুক্তি — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সেবায় প্রবেশাধিকার নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতালেনদেন নীতিব্যবহারকারীর দায়িত্বপরিষেবা পরিবর্তনের অধিকার
fb22 fb22 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী বুঝতে কোনো অসুবিধা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। সাধারণত কর্মদিবসে সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টার মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর নিচের ডানদিকের আইকন থেকে সরাসরি চ্যাটে সংযুক্ত হন — শর্তাবলী বা লেনদেন যেকোনো বিষয়ে জানতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য এটি সবচেয়ে উপযুক্ত পথ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা বন্ধ করার অনুরোধ সরাসরি সেটিংস পাতা থেকে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।
আমাদের দায়িত্ব

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

fb22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — কেবল নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

ডেটা সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট সেশন কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল করুন — সাধারণত ৩ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

fb22-এর শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, শুধুমাত্র আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্করাই এই সেবা ব্যবহার করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স যাচাই করা হয়।

না। আপনার নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত থাকবে। অন্যের ওয়ালেট থেকে লেনদেন করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার আগে লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না। Rocket বা bKash লেনদেনের তথ্য কেবল যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা মেনে কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ ইমেইলে করা যাবে।

শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে fb22 কর্তৃপক্ষ অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। সিদ্ধান্তের বিষয়ে সহায়তা দলে যোগাযোগ করা যাবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।